Preguntas Frecuentes | Sonoma Clean Power
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Preguntas Frecuentes

Preguntas Generales

Q

¿SCP remplaza PG&E?

A

SCP remplaza el servicio de generación de electricidad de PG&E con su propio servicio de generación de electricidad. Los clientes continúan pagando a PG&E por mantener la infraestructura (llamado “entrega”). Nosotros compramos electricidad más limpia, después la distribuimos por los cables de PG&E para así entregarla en su hogar o negocio. PG&E maneja los pagos (una facura combinado), los inicios y paros del servicio cuando se muda y resuelve los cortes de luz.

Q

¿Puedo optar por no participar?

A

Si. Si no quiere participar en Sonoma Clean Power, puede salir del programa y recibir servicios de generación eléctrica de PG&E. Para optar por no participar por favor tenga a la mano una copia de su recibo de PG&E. Puede hacerlo en linea o llamando al (855) 202-2139.

Los clientes que decidan no seguir con SCP antes o dentro de los primeros 60 días después del inicio del servicio con SCP pueden volver con SCP en cualquier momento. Los clientes que salgan después de los primeros 60 días de servicio con SCP serán prohibidos por PG&E a regresar a SCP por un año.

Q

¿Cuál es la opinión de PG&E sobre Sonoma Clean Power?

A

PG&E apoya su derecho de elegir un proveedor de generación de electricidad, y proporciona una comparación completa de precios para verificar las tarifas competitivas de SCP. Visite PGE.com y busque “community choice” o intente el siguiente enlace.

Q

¿Quién puede participar?

A

Clientes de electricidad viviendo en los condados de Mendocino y Sonoma son elegibles para participar con la excepción de personas viviendo en las ciudades de Ukiah y Healdsburg que tienen sus propios programas de energía municipal.

Q

¿Quién es Sonoma Clean Power?

A

SCP es un organismo público de propiedad del cliente que opera en las ciudades de Cloverdale, Cotati, Fort Bragg, Petaluma, Point Arena, Rohnert Park, Santa Rosa, Sebastopol, Sonoma, Willits y la ciudad de Windsor, y los condados de Sonoma y Mendocino.

SCP está dirigido por su Director Ejecutivo, Geof Syphers, y pocos empleados. Se rige por la Junta Directiva de la Autoridad de Energía Limpia de Sonoma, una autoridad de poderes conjuntos de los condados y ciudades miembros que han votado para unirse. La Junta es asesorada por un Comité Asesor Comunitario público.

SCP proporciona electricidad a nuestros clientes en los condados de Sonoma y Mendocino de fuentes más limpias con menores emisiones de efecto tipo invernadero a aproximadamente el mismo precio que PG&E.

PG&E continúa manteniendo la red, reparando líneas eléctricas y brindando a nuestros clientes una factura de servicios públicos consolidada con SCP cargos por generación de electricidad y PG&E entrega eléctrica cargos. SCP no participa en la adquisición o entrega de gas.

Gobernancia

Q

¿Esto acaso no creara otra agencia costosa de gobierno?

A

Claro que no. Sonoma Clean Power es diferente. Somos enteramente auto-financiados por ingresos que recibimos de clientes. Ninguno de nuestros gastos es pagado por impuestos, y nuestras ganancias no pueden ser desviadas a pagar usos ajenos a SCP. Tenemos un pequeño personal de trabajo y nuestros costos de beneficio son bajos. Mantenemos nuestros precios competitivos al negociar por todos nuestros clientes como grupo y por el hecho de que no tenemos que cobrar extras para generar una ganancia.

Q

¿Por qué me factura Sonoma Clean Power?

A

Cuando compra electricidad, paga dos componentes principales. La entrega (conocida como transmisión y distribución) y la creación (también conocida como la generación).

SCP le cobra por la generación de su electricidad y Pacific Gas & Electric le cobra por la entrega junto con otras tarifas y cargos como siempre lo han hecho.

Q

¿Sonoma Clean Power tiene un cargo extra?

A

No. Los clientes deben consultar la primera página de su factura de PG&E bajo Mensajes importantes para el siguiente mensaje. “Sus cargos en esta página están separados en cargos de entrega de PG&E y cargos de generación o adquisición de un proveedor de energía (SCP) que no sea PG&E. Estos dos cargos son por servicios diferentes y no son cargos duplicados”.

Tarifas

Q

¿Cómo se comparan las tasas y la combinación de potencia de SCP con las tasas y la combinación de potencia de PG&E?

A

SCP y PG&E se asocian para proporcionar a los clientes una comparación de tarifas y mezclas de energía. El sitio web de PG&E aloja y actualiza regularmente un documento de comparación de tarifas conjuntas de nuestros servicios para las tarifas más comunes. Si no ve su tarifa, llámenos al 1 (855) 202-2139 para obtener más información.

Mudarse/Inscribirse/Optar por no Participar

Q

¿Cuál es el proceso de Inscripción?

A

Si usted vive o se muda al territorio de servicio de SCP, su servicio de generación eléctrica predeterminado es SCP. PG&E sigue manteneniendo la infraestructura, repara líneas, y se encarga de las facuras de los clientes. No necesita tomar ninguna acción para inscribirse a SCP, ya que el voto de su ciudad y condado para cambiar el proveedor de servicio predeterminado ya cambio sus fuente de energía a la mezcla más limpia de viento, energía hidroeléctrica, geotérmica, solar, biomasa y mucho menos gas natural de SCP. También puede optar por no participar en los servicios de SCP y recibir el servicio de generación eléctrica de PG&E.

Q

¿Puedo regresar con PG&E después de los primeros 60 días de servicio con SCP?

A

Si. Puede solicitar por no participar en SCP en cualquier momento. Sin embargo, clientes que optan por no participar despues de los primeros 60 días de servicio con SCP serán prohibidos por PG&E de regresar con SCP durante un año. Adicionalmente, PG&E ofrece dos opciones para clientes que deseen regresar a PG&E después de los primeros 60 días de servicio.

1. El cliente podrá solicitar regresar con PG&E dando un previo aviso de 6 meses. El cliente seguirá recibiendo servicio de generación eléctrica de SCP por 6 meses después de los cuales regresaran al servicio estándar grupal de PG&E.

2. El cliente podrá solicitar regresar a PG&E en su siguiente lectura de medidor, pero será sujeto a la tarifa del Costo Transicional de Comodidad Combinado (TBCC) de PG&E por 6 meses en vez de las combinadas tarifas tradicionales de PG&E. La tarifa TBCC de PG&E es transicional y varia de mes a mes.

Es recomendable que los clientes contacten a PG&E para recibir más información acerca del TBCC y sus opciones de regresar con PG&E después de los primeros 60 días de servicio con SCP.

SCP les cobrara a clientes que decidan salirse después de los primeros 60 días de servicio una pequeña tarifa única por optar por no participar, la cual es de $5 dólares para los clientes residenciales y de $25 dólares para los clientes comerciales.

Q

¿Hay una tarifa por optar por no participar en SCP?

A

No hay cargo por optar por no participar en SCP antes o durante los primeros 60 días de servicio. Después de los primeros 60 días de servicio SCP cobrara una tarifa única de $5 dólares (tarifa residencial) o de $25 dólares (tarifa comercial).

Q

¿Puedo reinscribirme en SCP si previamente opte por no participar?

A

Si, si opto por no participar en SCP antes de que el servicio haya iniciado o durante los primeros 60 días de servicio usted puede regresar a SCP en cualquier momento. Si opto por no participar después de los primeros 60 días de servicio, PG&E requiere que usted se mantenga con su servicio combinado por un año. Después de ese año, podrá reinscribirse a SCP por sus servicios de generación eléctrica en línea o llamando a 1 (855) 202-2139.

Q

¿Por qué fui automáticamente inscrito en el servicio de Sonoma Clean Power?

A

Históricamente y por más de 100 años, PG&E ha sido el proveedor de electricidad predeterminado para los clientes del norte de California y los clientes fueron atendidos automáticamente por PG&E porque no había otra opción disponible.

Después de la crisis energética de 2000, los californianos presionaron a los legisladores estatales para que ofrecieran una opción pública que ofreciera una mayor transparencia y una alternativa a las empresas de servicios públicos (por ejemplo, PG&E). En l 2002, los legisladores del estado de California aprobaron la ley de agregación de elección comunitaria que permite que una comunidad se una y compre electricidad en nombre de sus residentes y empresas. La ley también hizo que los programas llamados Community Choice, como SCP, sean el proveedor predeterminado de servicio eléctrico.

Todos los ayuntamientos, juntas de supervisores y consejos municipales de los condados de Mendocino y Sonoma votaron para unirse al servicio de SCP y tener representación en nuestra Junta de Directores.

Renovables

Q

¿CleanStart y EverGreen son realmente más limpios que PG&E?

A

Al contratar con fuentes de generación más limpias, SCP es capaz de ofrecer electricidad que tiene menos emisiones de gas invernadero comparado con la mezcla de PG&E.

CleanStart de SCP es 49% renovable y 91% libre de carbono, de fuentes consideradas renovables bajo las regulaciones de California, como el viento, la biomasa, y geotérmica, y el 42% de instalaciones gran hidroelectricidad. La energía sobrante viene de la “energía de sistema,” lo cual es gas natural, pero puede incluir algunas renovables.

EverGreen es 100% energía local renovable de energía geotermal y solar. EverGreen tiene un precio adicional de $0.025 dólares por kilowatt- hora, lo cual es alrededor de $13 dólares más por mes para el cliente residencial comun. ¡Para aquellos que quieran ayudar y ser pioneros de una economía de energía limpia, puede cambiarse a EverGreen en cualquier momento! Descubra más.

Q

¿Cuáles son las fuentes de electricidad de SCP?

A

Sonoma Clean Power está comprometido a incrementar la energía renovable, apoyando la economía local y también ofreciendo un servicio a precio competitivo. Esas son bastantes metas, y una sola fuente de energía no es capaz de suministrar esto, por lo que usamos una combinación de fuentes. Puedes ver un análisis de nuestra actual mezcla en nuestra página Fuentes de Energía.

Q

¿Cuáles son los beneficios de Sonoma Clean Power?

A

Programas locales. SCP desarrolla y financia programas locales de energía para beneficiar las necesidades únicas de nuestros clientes. Para obtener una lista de programas, visite nuestro sitio web en sonomacleanpower.org/customer-programs . Además, los clientes de SCP aún son elegibles para casi todos los programas de PG&E, por lo que SCP puede enfocarse en programas que pueden ser dirigidos a nuestro territorio de servicio. Si tiene una gran idea de programa, envíenos un correo electrónico a programs@sonomacleanpower.org .

Más energías renovables. La combinación de fuentes de energía renovable de SCP para nuestro servicio predeterminado CleanStart, tiene la mitad de las emisiones de gases de efecto invernadero en comparación con PG&E. El servicio premium opcional de SCP EverGreen es 100% local y renovable ¡Este servicio 24/7 es el primero de su tipo en California!

Reinversión local. En el pasado, más de $200 millones de dólares, salían de los condados de Sonoma y Mendocino cada año para pagar la generación de electricidad. SCP ayuda a redirigir parte de ese dinero a nuestra economía local mediante la contratación de consultores y servicios locales. Desde el 2014, SCP ha ayudado a los clientes a ahorrar decenas de millones de dólares en sus facturas, ha pagado a los clientes de energía solar más de $ 3 millones de dólares por producir energía renovable local en exceso, ha donado más de $ 2.1 millones de dólares a organizaciones sin fines de lucro y ha ofrecido incentivos para que los clientes cambien de combustible a electricidad limpia.

Control local. Antes de SCP, las tasas de generación eléctrica se establecían sin ningún aporte de los clientes locales. La Junta de Directores de SCP está a cargo de establecer las tarifas, lo que se realiza a través de un proceso público que brinda a los clientes control y responsabilidad locales.

Nuevos mercados para las energías renovables. SCP proporciona soluciones de energía limpia que marcan la diferencia en la vida de nuestros clientes. Aprovechando una combinación de fuentes alternas (energía hidroeléctrica, geotérmica, solar, biomasa y eólica), SCP entrega energía limpia a las comunidades en los condados de Sonoma y Mendocino. La mayoría de la energía renovable de SCP se compra en las instalaciones de energía en California.

Q

Since we share a grid, how do I know my electrons are cleaner?

A

It turns out all electricity is clean. It’s the generating sources that can pollute.

Whether electricity was made from natural gas or solar, by the time the electricity is in your wires, it is all exactly the same. There is no need (or way) to track which electricity you use. Instead, we track which generators put electricity on to the grid for you, because that is where the impacts are.

When we contract for electricity from the Geysers, for example, they turn on a geothermal unit and it operates on our behalf. If, instead, we contracted for electricity from a fossil fuel plant in the Central Valley, then that plant would increase its output – and its emissions – to account for our needs.

With SCP, we get to choose how our electricity is created, and some sources, like the Geysers, are much cleaner than others.

Historial

Q

¿Porque fue formado Sonoma Clean Power?

A

Sonoma Clean Power fue formado en respuesta a al deseo de nuestra comunidad por un control local de nuestro suplemento de energía eléctrica. Residentes locales y negocios querían tarifas competitivas, de fuentes más limpias, y nuevos progamas para clientes.

Q

¿Otras comunidades han hecho esto antes?

A

Sí, hay un número considerable de CCAs en operación dentro de California y muchas más investigando la agregación de elección comunitaria. Así mismo, Illinois, Massachusetts, Nueva Jersey, Ohio, Rhode Island, y Nueva York también tienen programas de elección en comunidad. Para una lista completa de los CCAs de California por favor visite www.cal-cca.org.

Q

How does my bill change if I’m a customer of SCP?

A

SCP pays PG&E to be our billing vendor, so customers will still only receive one consolidated bill from PG&E with their PG&E electric delivery charges and SCP’s electric generation charges. If you want to know about reading your bill, please watch our video.