Términos Y Condiciones | Sonoma Clean Power
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Términos Y Condiciones

Actualizado: 2 de febrero del 2017

Tarifas

Las tarifas de generación eléctrica de Sonoma Clean Power (SCP) se administran con la intención de proporcionar electricidad más limpia a precios competitivos. Cambios en las tarifas de SCP se adoptan en juntas públicas debidamente notificadas de la Junta de Directiva de Sonoma Clean Power Authority. Visite sonomacleanpower.org/espanol o llame al número gratuito 1 (855) 202-2139 para obtener más información. PG&E también le cobrará a los clientes de SCP un Ajuste de Indiferencia de Energía (PCIA) y un Sobrecargo de Tarifa de Franquicia. Comuníquese con PG&E para obtener más información sobre estos cargos.

Facturación

Clientes de SCP reciben una sola factura por parte de PG&E que incluye todos los cargos eléctricos, incluyendo los cargos de SCP por generación eléctrica. PG&E envía los pagos por generación de SCP a SCP. PG&E continuará haciendo cargos de transmisión, distribución, programas de bienes públicos, y otros cargos no relacionados a generación con las mismas tarifas que le cobra a los clientes que no reciben servicios de SCP.

Inscripción

SCP es el proveedor predeterminado en los ejidos de las áreas de los Condados de Sonoma y Mendocino, en las ciudades de Cloverdale, Cotati, Fort Bragg, Petaluma, Point Arena, Rohnert Park, Santa Rosa, Sebastopol, Sonoma, Willits y la ciudad de Windsor. Clientes de estas áreas automáticamente reciben el servicio de CleanStart de SCP. Si algún cliente desea recibir generación eléctrica de PG&E, el cliente tiene que optar por no participar del servicio de SCP. El optar por no participar del servicio de SCP puede hacerse en cualquier momento. Clientes de SCP también pueden escoger, en cualquier momento, recibir electricidad 100% local y renovable EverGreen. Para optar por no participar del servicio de SCP o inscribirse para EverGreen, favor de tener su factura a la mano de PG&E y llamar al 1-(855)- 202-2139 o visite sonomacleanpower.org/espanol

Optar por no Participar

Los clientes que optan por no participar en los 60 días antes o despues del inicio de servicio con SCP pueden regresar al servicio en cualquier momento. Clientes que optan por no participar del servicio de SCP después de los primeros 60 días que comience el servicio con SCP tendrán que pagar un cargo de terminación (para clientes comerciales) de $25 o $5 (para clientes residenciales), y serán sujetos a los términos y condiciones del servicio con PG&E, el cual prohíbe al cliente regresar al servicio de SCP por un periodo de un año. Para más información sobre los términos y condiciones de PG&E visite pge.com/cca. Los cargos de terminación de SCP no son aplicados por optar por no participar dentro de los primeros 60 días o después de la inscripción inicial con SCP o si los servicios eléctricos son completamente descontinuados (ejemplo el cliente se muda). Clientes que optan por no paticipar se les cobra por toda la electricidad de SCP usada antes de transferir el servicio eléctrico a PG&E. Las cuentas serán transferidas a PG&E en el día que se lea el medidor de la cuenta eléctrica y no puede ser transferida durante la mitad del ciclo de faturación. Peticiones de optar por no participar recibidas por lo menos 5 días antes del día de que el medidor del cliente sea leído serán procesadas para esa fecha de leida del medidor; todas las otras peticiones de optar por no participar serán procesadas el día próximo de la leida del medidor.

Falta de Pago

SCP puede transferir cuentas delincuentes a PG&E con un aviso por escrito de 14 días de calendario. Las cuentas delincuentes deberán pagar la tarifa de terminación descrita anteriormente, y pueden estar sujetas a colecciones.

Póliza de Privacidad del Cliente

La Póliza de Aviso de Accesso a Información, Recolección, Almacenamiento, Uso y Divulgación de Información de Uso de Energía de SCP se puede encontrar en sonomacleanpower.org/customer-confidentiality llamando al 1 (855) 202-2139.