Payment Forgiveness Plan | Sonoma Clean Power

Plan de gestión de atrasos

Arrearage Management Plan (AMP), Plan de gestión de atrasos

AMP es una opción de plan de pago para ayudar a los clientes residenciales que califiquen a reducir los impagos en sus facturas. En el territorio de SCP, este programa es administrado por PG&E, regulado por la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) y está disponible para todos los clientes.

¿Quién puede participar en AMP?

Para ser elegible para este plan, debe ser un cliente residencial y cumplir con todos los siguientes requisitos de elegibilidad. Debes:

  • Estar inscrito en un programa de asistencia financiera como CARE o FERA.
  • Debe al menos $ 500 o más en su factura de gas y electricidad, o debe al menos $ 250 o más en su factura de gas (se aplica a clientes que solo gastan).
  • Tener más de 90 días de atraso.
  • Ser cliente durante al menos 6 meses y haber realizado al menos un pago a tiempo.
  • Net Energy Metering (NEM) La medición de energía neta, los clientes con medidores maestros y los clientes con medidores maestros con inquilinos con submedidores actualmente no son elegibles para participar en AMP. Encuentre consejos adicionales sobre cómo leer su factura para confirmar su elegibilidad.
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Solicite AMP en tres pasos.

Llame al administrador del programa de la CPUC, PG&E al 1-800-743-5000, para comenzar:

  • Paso 1: El representante de servicio del centro de llamadas de PG&E lo ayudará a guiarlo a través de AMP y el proceso de solicitud.
  • Paso 2: El equipo de crédito de PG&E revisará su solicitud y determinará si su hogar cumple con los requisitos para la inscripción.
  • Paso 3: Una vez aprobado, recibirá una notificación al cliente confirmando su inscripción dentro de 1 a 3 días hábiles.

Su plan de pago AMP se aplicará a los cargos de PG&E y SCP.

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