Preguntas Frecuentes

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Preguntas generales

¿Qué es Sonoma Clean Power?

Sonoma Clean Power (SCP) es el proveedor oficial de electricidad en el condado de Sonoma. Proveemos para usted la opción de utilizar energía más limpia a un precio competitivo a partir de fuentes como solar, eólica, geotérmica y la energía hidroeléctrica. SCP es una agencia sin fines de lucro, manejada de forma independiente por el Condado de Sonoma y las ciudades participantes de Cloverdale, Cotati, Petaluma, Rohnert Park, Santa Rosa, Sebastopol, Sonoma, no incorporada al Condado de Sonoma y la Ciudad de Windsor.

¿Sustituye SCP a PG&E?

Sonoma Clean Power sustituye los servicios de generación eléctrica de PG & E con su propio servicio de generación de energía. Compramos y suministramos electricidad más limpia a hogares y negocios. PG & E continúa facturando, inicia y termina el servicio cuando usted se muda, mantiene la red (postes y cables), y resuelve los cortes eléctricos.

¿Por qué soy inscrito automáticamente en Sonoma Clean Power?

Históricamente, PG&E ha sido el proveedor de energía predeterminado para los clientes del Norte de California y los clientes fueron automáticamente seleccionados en PG&E porque no había ningún otro servicio alternativo para elegir. Ahora hay una opción.

Debido a los beneficios que ofrecen los programas de Community Choice tales como Sonoma Clean Power, nuestros legisladores aprobaron la ley de Community Choice Aggregation en el 2002, por lo que los programas de Community Choice son el servicio programado, lo que resulta en más competencia y mejores opciones para nuestros clientes.

¿Puedo cancelar el servicio?

Sí. Si no desea participar en Sonoma Clean Power, se puede optar por salir del programa y recibir generación eléctrica de PG & E. Para optar cancelar el servicio, tenga a mano una copia de su factura de PG & E. Usted puede cancelar en línea o llamando a nuestro Centro de llamadas local al 1 (855) 202-2139.

Los clientes que optan por salir de SCP antes o dentro de los primeros 60 días después del inicio del servicio con SCP pueden volver a SCP en cualquier momento. Los clientes que optan después de los primeros 60 días de servicio en la SCP tendrán prohibido por PG & E regresar a SCP por un año.

¿Seguiré recibiendo todavía ayuda de CARE o Medical Baseline para mis cuentas?

Sí, si actualmente recibe atención, FERA, o descuentos Médica Inicial de PG & E, seguirá recibiendo estos con SCP. No es necesario volver a aplicar.

¿Cuando haya un interrupción de electricidad, PG&E arreglará nuestras líneas?

Absolutamente. PG & E continuará proporcionando el mismo nivel de servicio a los clientes de Sonoma Clean Power, asi como lo proporcionan a sus otros clientes.

¿Cuál es el punto de vista de PG&E en cuanto a Sonoma Clean Power?

PG & E apoya el poder de elegir un proveedor, y proporciona una comparación completa de precios para verificar las tasas más bajas de CPS. Visita la página PGE.com y la búsque en la “Communyty Choice” o intente este enlace.

¿Porque recibo tantas llamadas de Telemarketing o solicitudes de puerta en puerta?

No nos involucramos en las solicitudes de telemarketing o de puerta a puerta. Si recibe una llamada no solicitada o visita de alguien que dice representar a Sonoma Clean Power, por favor reporte el incidente a la que la Comisión Federal de Comercio en www.FTCcomplaintassistant.gov y Sonoma Clean Power en info@sonomacleanpower.org

¿Están los programas de PG&E disponibles para mi como cliente SCP?

Sí, casi todos los programas de PG & E están disponibles para los clientes de CPS, incluyendo, pero no limitando a las rebajas de eficiencia energética, la medición de energía neta, y SmartAC. Visita pge.com para sus ofertas y programas más recientes.
Algunos programas relacionados con la generación-PG & E pueden no estar disponibles a los clientes de CPS. Llámenos para obtener más información al teléfono 1 (855) 202-2139.

¿Habrá sanciones por unirse a SCP o regresar a PG & E?

No cobraremos ninguna penalidad por optar voluntariamente dentro de los 60 días después de que el servicio inicia. Después de eso, se cobrarán $ 5 para cambiar a PG & E para clientes residenciales y $ 25 para todos los otros clientes.

¿Hay una cuota por la exclusión voluntaria de SCP?

No hay ningún cargo por la exclusión voluntaria de SCP antes o dentro de los primeros 60 días de servicio. Después de los primeros 60 días de servicio SCP cobrará una cuota única de $ 5 (residencial) o $ 25 (comercial).

Fondo

¿Como se formó Sonoma Clean Power ?

Sonoma Clean Power se formó en respuesta al deseo de nuestra comunidad de controlar de manera local nuestro suministro de energía eléctrica. Los residentes locales y las empresas querían tasas más bajas y energía más limpia.

¿Otras comunidades han hecho esto antes?

Sí. Actualmente hay cuatro ECP operando en California; MCE Clean Energy, Sonoma Clean Power, Lancaster Choice Energy y CleanPowerSF. Península de energía limpia está programada para iniciar el servicio en octubre de 2016. Las docenas de otras comunidades de California también están investigando Community Choice Aggregation. Además, Illinois, Ohio, Massachusetts, Nueva Jersey, Rhode Island, y Nueva York también tienen programas de energía de la comunidad.

¿Porque no hemos sido capaces de hacer esto antes?

En 2002, el Proyecto de Ley 117 fue promulgado para permitir que las ciudades y condados, compren energía en nombre de sus residentes y negocios como una manera de promover la competencia en la generación de energía. En el 2010, la Agencia de Agua del Condado de Sonoma comenzó a explorar la formación de un programa de energía de la comunidad la formación de un Comité de Dirección a principios de 2011. El comité estaba compuesto por los miembros del consejo de la ciudad, administradores municipales, empresas, activistas y otros. Dos años de investigación dieron como resultado la publicación de un estudio que muestra que un programa de energía de la comunidad era factible.

Rates

¿Cuanto cuesta?

SCP ha negociado competitivamente precios contratos y nuestras tarifas actuales son inferiores a las tasas actuales de PG & E. La información detallada de precios para cada tarifa está disponible en nuestro sitio web para las cuentas comerciales y residenciales.

¿La facturacion cambiara?

Usted continuará recibiendo una sola factura de PG & E. Unas pocas líneas sobre su factura cambiaran por los cambios hechos por quien genera la electricidad el cambio de facturación y las cargas para la generación de energía irán a Sonoma Clean Power en lugar de PG & E.

¿Como está el Clima de crédito en California?

Usted puede notar algo que se llama California Climate como un crédito en su factura de electricidad. Este crédito es su parte del dinero de un programa estatal que está luchando contra el cambio climático. Sucede automáticamente en abril / mayo y octubre / noviembre para la mayoría de los propietarios de California y en California mensualmente para la mayoría de las pequeñas empresas. Usted verá este crédito si usted es un cliente de Sonoma Clean Power y PG & E o PG & E solamente.

Energias Renovables

¿Son CleanStart y EverGreenrealmente mas verdes que PG&E?

El poder de SCP es que tiene un contenido renovable superior a PG & E. CleanStart es 78% libre de carbono – 37% a partir de fuentes renovables considerando estar por debajo las regulaciones de California, como el viento, la biomasa y la geotérmica, y el 41% de las grandes instalaciones hidroeléctricas. La energía restante proviene de “Power Systems”, que es en gran medida de gas natural, pero puede incluir algunas de las energías renovables.

Evergreen es 100% de energía local renovable. Actualmente, Evergreen está compuesta por energía geotérmica, la solar local, pronto se añadirá a la mezcla. EverGreen debe pagar un Premium de $ 0,025 por kilovatio-hora, que es alrededor del 11% sobre el costo del servicio residencial promedio SCP CleanStart. Para una vivienda unifamiliar típica la prima sería de alrededor de $ 13 por mes. El servicio requiere contrato de 12 meses. Para aquellos que quieren ayudar a crecer una economía de energía limpia, Usted se puede cambiar a EverGreen en cualquier momento!

¿Quiere esto decir que nuestras laderas se convertirán en parques solares?

Definitivamente no. Hay suficientes estructuras existentes y estacionamientos para solucionar un gran porcentaje nuestras necesidades. Sonoma Clean Power también compra energía geotérmica de la instalación manantial de agua caliente, una tecnología que hace energía mediante el bombeo de aguas residuales tratadas desde el condado de Sonoma en la tierra donde las rocas calientes calientan el agua para producir vapor y mover turbinas. sistemas solares montados en tierra también se pueden construir, pero estarán sujetos a todas las revisiones normales de cumplimiento ambiental.

¿Cuál es la historia de Creditos de Energia Renobable (RECs)?

desagregados REC son parte de un programa nacional para reactivar la industria de energía renovable, permitiendo a la gente apoyar las energías renovables a lo lejos, mientras compra energía a partir de fuentes no renovables cercanas a ellos. Está permitido su uso bajo la ley de California de energía renovable de la Comisión de Servicios Publico, pero SCP ha optado por no utilizarlos para reducir sus emisiones notificadas. La ley estatal, sin embargo, en la actualidad requiere la presentación de informes de energía solar local bajo 1 MW utilizando REC desagregados, por lo SCP deja abierta la posibilidad de utilizarlos para apoyar los programas solares locales.

¿Ya que compartimos la red, como se que mis electrones son más limpios?

Resulta que toda la electricidad está limpia. Son las fuentes generadoras las que se pueden contaminar.
Si la electricidad se hizo a partir del gas natural o solar, cuando el poder está en sus cables, todo es exactamente el mismo. No hay necesidad (o forma) para realizar un seguimiento de los que la electricidad utiliza. En cambio, registramos cuáles generadores pusieron energía en la red para usted, porque es allí donde son los impactos.

Cuando tenemos un contrato para la alimentación de los Geiseres, por ejemplo, se convierten en una unidad geotérmica, que opera en nuestro nombre. Pero, si en lugar hemos contratado la energía de una planta de combustibles fósiles en el Valle Central, entonces esa planta aumentaría su producción – y sus emisiones – para suplir nuestras necesidades.

Con Sonoma Clean Power, podemos elegir cómo se crea nuestra energía, y algunas fuentes, como los Géiseres, son mucho más limpios que otros.

¿Cuáles son las fuentes de energía SCP?

Sonoma Clean Power está comprometida a aumentar la energía renovable, el apoyo a la economía local y también a proporcionar un servicio a un precio competitivo. Eso es un buen número de metas, y ninguna fuente de energía puede entregar todos ellos, por lo que se utiliza una combinación de fuentes. Se puede ver un desglose de nuestra mezcla actual en nuestra página de fuentes de energía.

¿Qué pasa si quiero vender electricidad a SCP?

Para los desarrolladores de energía, Sonoma Clean Power se complace en ofrecer un sistema de primas para nuevos proyectos de energía renovable. Más información acerca de nuestro programa ProFIT.

Para los clientes residenciales y comerciales que buscan instalar un sistema para compensar su consumo de electricidad, estamos orgullosos de ofrecer nuestro programa NetGreen.

¿Qué pasa si me mudo dentro del territorio de SCP como cliente de EverGreen ?

Los clientes de EverGreen que se mudan, pero se mantienen dentro del territorio de servicio de Sonoma Clean Power tendrán que volver a inscribirse para continuar recibiendo nuestro servicio de EverGreen. Esto es debido a la forma en que funciona el proceso de facturación de PG & E, su servicio Evergreen está vinculada a su número de medidor o acuerdo de servicio de identificación específica, no su nombre o negocio. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Una vez que se ha movido y se ha establecido un nuevo servicio con PG & E, puede volver a inscribirse en Evergreen través de la página web del SCP o llamando a nuestro Centro de Llamadas locales: 1 (855) 202-2139. Asegúrese de tener su nueva información de la cuenta de PG & E cuando llame o vaya en línea.

A modo de recordatorio, cuando se inscriben en Evergreen, hay un compromiso mínimo de 12 meses de servicio de EverGreen. Al mudarse y volver a inscribirse, sus -12 meses se reinician y se reajusta la fecha compromiso.

Gobernancia

¿Como se ejecuta Sonoma Clean Power?

Sonoma Clean Power está dirigido por un director general y un pequeño equipo que está creciendo. Se rige por el Consejo de Administración de la Autoridad de Clean Power Sonoma, una autoridad de poderes conjuntos de la provincia y las ciudades que han votado a unirse. La Junta es asesorada por un Comité Consultivo Público de Contribuyentes y un Comité de Operaciones de Negocios.

¿Esto no crea otra agencia gubernamental cara?

Nop. Sonoma Clean Power es diferente. Somos totalmente auto-financiados por los ingresos que recibimos de los clientes. Ninguno de nuestros gastos es pagado por los impuestos, y nuestros ingresos no puede ser desviados a pagar otros usos que no sean SCP. Contamos con un personal mínimo y nuestro costo beneficios son bajos. Mantenemos nuestros precios competitivos mediante la negociación para todos nuestros clientes como grupo y por el hecho de que no tenemos cargos extras para generar una ganancia.