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Ayuda Financiera

CARE | FERA | Medical Baseline

Los clientes de SCP que se han sido afectados negativamente por la pandemia de la COVID-19 son elegibles para los programas de descuento administrados por PG&E. Estos programas incluyen a CARE, FERA y Medical Baseline. Si recientemente perdió su trabajo, está experimentando dificultades financieras o tiene un dispositivo médico calificado, puede ser elegible para una tarifa de energía reducida.

Apoyo brindado:

  • Programa de Tarifas Alternativas de Energía de California (CARE por sus siglas en inglés). Un descuento mensual del 20% o más, en los cargos de gas y electricidad. Solicitar este apoyo es fácil y solo toma unos minutos. Su elegibilidad por ingresos se basa en los ingresos actuales y hacia el futuro y no en sus ingresos anteriores, por lo que si ha tenido un cambio en las circunstancias, ahora es cuando puede calificar.
  • Asistencia Familiar de Tarifas Eléctricas (FERA por sus siglas en inglés). Un descuento mensual del 18% en los gastos de electricidad. Es independiente del programa CARE y pueden postularse los hogares con ingresos calificados de 3 o más personas. Al igual que con el programa CARE, se considerarán los ingresos actuales y hacia el futuro, por lo que, si sus circunstancias han cambiado, ahora es cuando puede calificar.
  • Medical Baseline Program (Programa de referencia médica). Proporciona subsidios a los clientes que personalmente son, o que viven con alguien que depende de equipos de apoyo vital o que tienen otras afecciones médicas graves que crean una necesidad adicional de electricidad. Este programa permite a los clientes recibir tarifas eléctricas con descuento al aumentar su asignación de "uso básico", que está disponible a tarifas más bajas. Sus ingresos no son un factor para calificar para este programa. Debido a los requisitos de quedarse en caso por la COVID-19 y las prioridades cambiantes de los médicos, los clientes pueden auto certificar su elegibilidad para inscribirse en el programa Medical Baseline. Regístrese en Medical Baseline .

Las nuevas inscripciones o renovaciones de CARE, FERA y Medical Baseline deben completarse a través del centro de llamadas al cliente de PG&E al 1 (866) 743-2273 o su sitio web.

Programas adicionales administrados por gobiernos y organizaciones sin fines de lucro:

  • Prestación para la asistencia energética a través del Programa de ayuda comunitaria (REACH por sus siglas en inglés). Brinda asistencia financiera a los clientes que reúnen los requisitos de ingresos durante tiempos difíciles. Los clientes afectados por la COVID-19 recibirán hasta $100 dólares adicionales en asistencia para el pago de facturas hasta el 4 de marzo de 2021.

  • Programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Recursos (LIHEAP por sus siglas en inglés). LIHEAP es un programa de asistencia, financiado por el gobierno federal y supervisado por el Departamento de Servicios y Desarrollo Comunitarios de California (CSD) y administrado por 42 Agencias de Acción en todo California. LIHEAP ofrece los siguientes tipos de ayuda:
  • Ayuda con el pago de facturas de servicios públicos residenciales
  • Ayuda en caso de emergencia con crisis residencial relacionada con la energía (avisos de corte de servicios públicos y emergencia relacionada con la energía que pone en peligro la vida)
  • Climatización del hogar

LIHEAP puede priorizar a los solicitantes en función de las mayores necesidades e ingresos, así como a los hogares con poblaciones vulnerables, incluidos los ancianos, los discapacitados y los hogares con niños pequeños.

Para obtener más información, marque 211 para conocer las pautas de ingresos a LIHEAP y una lista de las agencias participantes. También en línea, puede encontrar servicios en su área.

Encuentre el mejor plan de tarifas

Las tarifas eléctricas han cambiado significativamente en los últimos tres años. Es posible que su plan de tarifas actual ya no sea su opción de tarifa de menor costo. Tener el plan de tarifas correcto puede ayudarle a reducir los cargos mensuales de Sonoma Clean Power y PG&E. Al evaluar los planes de tarifas, debe considerar su estilo de vida, las horas del día en que su hogar usa electricidad y si tiene un vehículo eléctrico. También considere si puede ahorrar energía o cambiar su uso durante las horas pico del día de 4 a 9 p. m., de esta forma, puede beneficiarse de una tarifa según la hora de consumo o tarifa TOU por sus siglas en inglés. Si tiene un vehículo eléctrico, debe considerar la tarifa EV2A que está diseñada específicamente para propietarios de vehículos eléctricos y se aplica tanto al uso de energía en el hogar como a la carga de vehículos eléctricos. Para realizar su comparación de tarifas personalizada, visite pge.com/myenergy .

Para obtener ayuda adicional, llame al centro de contacto local de SCP al 1 (855) 202-2139, o envíenos un correo electrónico a info@sonomacleanpower.org