En conjunto con nuestros clientes, hemos reducido el uso de energía y las emisiones de carbono. Nuestra comunidad es un lugar mas saludable gracias a usted.
Si usted decide optar por no
participar antes de que el servicio comience, o dentro los primeros 60 días, no
hay ningun costo y puede regresar con Sonoma Clean Power en cualquier momento.
Clientes quien optan por no participar después de 60 días que el servicio de
SCP comience se le cobrará una tarifa única de cancelación de $5 por cuenta
residencial o $25 por cuenta comercial. Todos los clientes también estarán
sujetos a los términos y condiciones de servicio de PG&E, que le prohibirán
regresar a SCP durante un año completo después de su fecha de optar no
participar. Se perderá de los programas locales y ahorros de gases
invernadero.
¿Qué sucede con mi cuenta si decido optar por no participar en Sonoma Clean Power?
Es importante tener en cuenta que los cargos de generación eléctrica de Sonoma Clean Power NO son cargos extra o adicionales. Cuando un cliente decide optar por no participar en SCP, continuará pagando por los servicios de generación, pero ahora a PG&E en lugar de a SCP.
¿Seguiré recibiendo mis descuentos de PG&E como cliente de SCP?
Sí, si actualmente recibe descuentos de CARE, FERA, Medical Baseline o descuentos para empleados de PG&E, continuará recibiendo su descuento completo como cliente de SCP. No necesita volver a aplicar.
¿Puedo volver a inscribirme en SCP si anteriormente opté por no participar?
Si decide no participar antes de que comience el servicio, o dentro de los primeros 60 días, puede regresar a Sonoma Clean Power en cualquier momento. Los clientes que optan por no participar 60 días después del inicio del servicio SCP están sujetos a los términos y condiciones de PG&E y no pueden volver a SCP durante un año.
Como proveedor público, no tenemos accionistas, lo que significa que nuestros ingresos se reinvierten en programas comunitarios que le sirven a USTED. Como agencia local independiente, creemos en el poder de opción. Para cancelar el servicio SCP, llame al 1 (855) 202-2139 o complete el formulario en nuestro sitio web. Lo único que necesita es su factura de PG&E para verificar la cuenta.
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