Especialista en Atención al Cliente
Karen cuenta con más de 10 años de experiencia en servicio al cliente, administración y trabajo con la comunidad. Como Secretaria de la Junta en Sonoma Clean Power, apoya las operaciones de la junta, prepara y cuida los registros oficiales, organiza reuniones públicas cumpliendo con la Ley Brown y respalda al equipo ejecutivo en avanzar las prioridades de la organización. Antes de este puesto, trabajó como Especialista en Servicio al Cliente en Sonoma Clean Power, donde apoyaba a los clientes, elaboraba comunicaciones bilingües, gestionaba facturación con proveedores y representaba a la agencia en eventos comunitarios. Habla español con fluidez y tiene experiencia en traducción, capacitación y actividades de alcance comunitario. Le apasiona fomentar una comunicación clara, crear lazos de confianza y asegurar que todo funcione de manera eficiente.
