Clerk of the Board
Karen brings more than 10 years of experience spanning customer service, administration, and community engagement. As Clerk of the Board at Sonoma Clean Power, she manages board operations, prepares and maintains official records, coordinates public meetings in compliance with the Brown Act, and supports executive leadership in advancing organizational priorities. Previously, she served as Customer Service Specialist at Sonoma Clean Power, overseeing customer support, delivering bilingual communications, managing vendor invoicing, and representing the agency at community events. Fluent in Spanish and adept at translation, training, and public outreach, she excels in fostering clear communication, building relationships, and ensuring operational efficiency.
Karen cuenta con más de 10 años de experiencia en servicio al cliente, administración y trabajo con la comunidad. Como Secretaria de la Junta en Sonoma Clean Power, apoya las operaciones de la junta, prepara y cuida los registros oficiales, organiza reuniones públicas cumpliendo con la Ley Brown y respalda al equipo ejecutivo en avanzar las prioridades de la organización. Antes de este puesto, trabajó como Especialista en Servicio al Cliente en Sonoma Clean Power, donde apoyaba a los clientes, elaboraba comunicaciones bilingües, gestionaba facturación con proveedores y representaba a la agencia en eventos comunitarios. Habla español con fluidez y tiene experiencia en traducción, capacitación y actividades de alcance comunitario. Le apasiona fomentar una comunicación clara, crear lazos de confianza y asegurar que todo funcione de manera eficiente.
