Representante de Servicio al Cliente
Como representante de servicio al cliente bilingüe de Sonoma Clean Power (SCP), Mónica Arroyo brinda apoyo a los clientes con una variedad de consultas telefónicas y en persona, lo que incluye proporcionar información general sobre SCP y ayudar a los clientes a navegar sus facturas.
Mónica viene de un fondo de trabajo administrativo y años de experiencia trabajando en varios funciones de servicio al cliente. Más recientemente trabajando como despachadora de ambulancias. Mónica está muy motivada para empoderar a su comunidad con información confiable y apoyo compasivo.
Mónica tiene un certificado de Estándares y Capacitación para Oficiales de Paz (P.O.S.T.) de Santa Rosa Junior College y se graduó de College of Marin con un Certificado en Asistencia Médica Clínica y Administrativa.
